當(dāng)前,外部經(jīng)濟形勢日趨嚴峻,行業(yè)競爭也越發(fā)激烈,企業(yè)發(fā)展面臨著前所未有的挑戰(zhàn),各公司都已經(jīng)進入了“戰(zhàn)爭狀態(tài)”。為實現(xiàn)公司“營銷力”的快速突破,華美板材響應(yīng)集團號召,將在2020年舉辦“營銷力”系列專題培訓(xùn)。
2020年3月18日,“營銷力”系列專題培訓(xùn)之《市場營銷學(xué)習(xí)先導(dǎo)課》在華美板材一樓培訓(xùn)室順利開展。本次培訓(xùn)特邀華美板材副總經(jīng)理劉世平主講,華美板材領(lǐng)導(dǎo)班子及營銷中心業(yè)務(wù)骨干共計30人參與學(xué)習(xí)。
本期先導(dǎo)課旨在使各學(xué)員了解“營銷”的基本概念,梳理出“營”、“銷”、“客戶”、“產(chǎn)品”、“服務(wù)”間的邏輯關(guān)系與關(guān)注重點、為學(xué)員后期展開 “營銷力”專題研討提供知識儲備。
在本次培訓(xùn)中,劉總首先引用專家理論,簡要介紹了營銷的定義、目的、實現(xiàn)方法等,引出對華美板材現(xiàn)階段的營銷反思:如何將理論知識落地執(zhí)行?如何在目前“一廠一策”初見成效的基礎(chǔ)上,在營銷中心的系統(tǒng)化建設(shè)與業(yè)務(wù)員個性化發(fā)揮兩方面同時發(fā)力?
培訓(xùn)第二部分主要介紹了客戶、產(chǎn)品、服務(wù)三個維度的內(nèi)容。華美的客戶是有購買需求,并能為華美帶來價值回報的企業(yè)、個人或利益相關(guān)者。華美的產(chǎn)品是是實物(金屬板材)和服務(wù)(配送、授信、售后等)的組合,而服務(wù)才是公司產(chǎn)生溢價的核心關(guān)鍵,正如華美板材的戰(zhàn)略定位,華南地區(qū)領(lǐng)先的金屬板材服務(wù)商。
分享的最后一個環(huán)節(jié)聚焦“以客戶為中心”,提出了“大營銷”與“小營銷”的相對概念。相比滿足底層需求,受眾面廣泛的大營銷,洞察客戶中的關(guān)鍵人物——“決策者”,了解決策者的需要與偏好,提供適宜產(chǎn)品才是我們現(xiàn)階段更應(yīng)該關(guān)注的“小營銷”。
劉總在培訓(xùn)總結(jié)中提到,“調(diào)結(jié)構(gòu),上規(guī)模,實現(xiàn)涂覆翻番”是營銷中心高質(zhì)量增長的目標(biāo),“以營規(guī)劃,以銷執(zhí)行”是其落地實現(xiàn)的路線。后續(xù)公司將結(jié)合集團“營銷力”培訓(xùn)研討成果與學(xué)習(xí)要求,在公司內(nèi)開展“營銷力”系列專題培訓(xùn)與研討,逐步提升公司的“營銷力”,為攻下2020年的公司經(jīng)營目標(biāo)“山頭”而不懈努力。